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2021-区烟草专卖局营销部企业文化建设三年规划(精选多篇)

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  • 第一篇:区烟草专卖局营销部企业文化建设三年规划
  • 第二篇:基层烟草企业文化建设三年规划
  • 第三篇:贵池区烟草专卖局(卷烟营销部)卷烟零售功能终端建设布局规划方案
  • 第四篇:讷河市烟草专卖局(营销部)2014年至2014年三年卷烟销售发展规划
  • 第五篇:北京市大兴区烟草专卖局(公司)2014年企业文化建设工作总结
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正文

第一篇:区烟草专卖局营销部企业文化建设三年规划

为全面贯彻《中国烟草企业文化建设纲要》、《省局(公司)系统企业文化建设规划》、《市烟草专卖局(有限公司)企业文化建设三年规划》及相关文件精神,明确未来三年(—)企业文化建设目标和任务,有计划地推进企业文化建设工作,特制定区烟草专卖局(营销部)企业文化建设三年规划(以下简称企业文化建设三年规划)。

一、指导思想

邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观和以人为本的管理理念,遵循“传承、创新、升华”的建设方针,牢固树立“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观,秉承“崇实尚德”的企业核心价值观,融合行业文化、地域文化和现有企业文化,在传承和创新的基础上打造“崇实尚德”、“和谐、责任、诚信、规范”、“自动自发,争优争先”等具有浓厚烟草特色的企业文化,以实现人的全面发展、管理的不断创新和经济的持续平稳增长,努力建设具有鲜明时代特征和行业特色的企业文化,全面提升烟草的整体竞争实力。

二、基本原则

(一)继承创新,立足现实。既要继承本企业在长期经营过程中形成的优秀企业价值观和管理思想,又要积极借鉴和吸收国内外企业文化建设的先进成果,用发展观念、创新思维对现有企业文化进行整合、提升和创新,推动员工的观念转变和企业的理念创新、管理创新、经营创新、制度创新。

(二)以人为本,创建和谐。始终坚持把人作为企业文化建设的第一要素,进一步规范企业和员工行为,不断提高员工队伍素质,充分调动员工的积极性和创造性,为企业发展注入源源不断的活力,全力打造和谐、责任、诚信、规范的企业人格。

(三)领导带头,全员参与。企业文化建设既是“一把手”工程,也是一项群众性的工作,需要各级领导特别是主要领导的大力倡导、身体力行,各领导干部和职能部门要积极协同、全力实施,广大员工要广泛参与、共同培育,建设共同的愿景,遵循共同的行为准则,形成共同的价值观。

(四)注重统一,讲究特色。坚持全区系统共同价值观的统一,烟草宗旨的统一,烟草精神的统一,企业视觉识别系统和员工行为规范的统一。在“四统一”的前提下,结合地域文化和自身特点,在执行中进一步延伸和细化,体现个体特色。

(五)重点突破,全面推进。在贯彻落实中,坚持以我为主,适当借助外力,抓好试点,以点带面,协同发展,稳步推进。

三、总体目标

烟草企业文化建设的总体目标是:通过三年的努力,构建起具有烟草特色、有利于提升企业竞争实力的企业文化体系,从文化建设中教育、启发、感召、激励员工,使核心价值观深入人心, 员工精神奋发向上,员工整体素质明显提高,企业管理规范有序,企业发展战略清晰,内强企业素质,外塑企业形象,企业凝聚力和向心力明显增强,实现人的发展与企业发展的和谐统一,为行业的改革与发展提供强有力的文化支撑,使其成为提升管理水平和经济效益的强大推动力。

四、基本内容

(一)弘扬行业共同价值观。行业共同价值观是企业文化建设的核心内容。一是坚持不懈地开展牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的共同价值观教育活动,采取多种形式,使“两个至上”共同价值观入耳入脑入心,使之成为指导全体员工的行为准则。二是按照构建社会主义和谐社会的要求,妥善协调社会各方面的利益关系,把维护国家利益和消费者利益摆在首位,自觉践行价值观。三是借助社会力量和各种媒介,广泛宣传“两个至上”的行业共同价值观,把“两个至上”的共同价值观作为加强思想道德建设的行为准则和先进文化建设的根本要求落到实处。

(二)培育烟草企业精神。企业精神是企业价值观的集中体现,是企业生存与发展的精神支柱和动力源泉。要形成、保持和发扬优秀的烟草企业精神,一要发动员工总结提炼出体现行业优良传统与时代特征的烟草企业精神,并根据企业形势变化和员工思想观念的新特点,不断丰富完善其内涵。二要逐步建立完善企业各项规章制度。通过对近年来企业规定、制度、文件等的盘点、梳理和识别,整合细化各项规章制度、操作规程、岗位职责和管理要求。要把企业文化的基本理念融入到企业的具体工作之中,将烟草企业精神内化为员工的自觉行动。三要培养体现烟草企业精神的先进典型。高度重视培育和树立先进典型,使广大员工学有标准、学有榜样,成为企业文化建设成果的集中展现。

(三)塑造企业形象。企业形象本质上是企业的信誉。树立和保持良好的企业形象,提高企业的美誉度、知名度,要认真做好以下工作:一要塑造良好的服务形象。加强行风建设,纠正不正之风,为客户提供优质服务。二要塑造好职工队伍形象。努力培育一支适应行业改革发展需要的高素质职工队伍。三要塑造好企业标识和环境形象。精心设计和运用好烟草视觉识别系统,按照规范、整洁、美观的标准,统一办公、经营、服务

第二篇:基层烟草企业文化建设三年规划

为全面贯彻《中国烟草企业文化建设纲要》、《**省局(公司)系统企业文化建设规划》、《**市烟草专卖局(有限公司)企业文化建设三年规划》及相关文件精神,明确未来三年(2014年—2014年)企业文化建设目标和任务,有计划地推进企业文化建设工作,特制定**区烟草专卖局(营销部)企业文化建设三年规划(以下简称企业文化建设三年规划)那一世小说网 http://www.nayishi.com。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观和以人为本的管理理念,遵循“传承、创新、升华”的建设方针,牢固树立“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观,秉承“崇实尚德”的企业核心价值观,融合行业文化、地域文化和现有企业文化,在传承和创新的基础上打造“崇实尚德”、“和谐、责任、诚信、规范”、“自动自发,争优争先”等具有浓厚**烟草特色的企业文化,以实现人的全面发展、管理的不断创新和经济的持续平稳增长,努力建设具有鲜明时代特征和行业特色的企业文化,全面提升**烟草的整体竞争实力。

二、基本原则

(一)继承创新,立足现实。既要继承本企业在长期经营过程中形成的优秀企业价值观和管理思想,又要积极借鉴和吸收国内外企业文化建设的先进成果,用发展观念、创新思维对现有企业文化进行整合、提升和创新,推动员工的观念转变和企业的理念创新、管理创新、经营创新、制度创新。

(二)以人为本,创建和谐。始终坚持把人作为企业文化建设的第一要素,进一步规范企业和员工行为,不断提高员工队伍素质,充分调动员工的积极性和创造性,为企业发展注入源源不断的活力,全力打造和谐、责任、诚信、规范的企业人格。

(三)领导带头,全员参与。企业文化建设既是“一把手”工程,也是一项群众性的工作,需要各级领导特别是主要领导的大力倡导、身体力行,各领导干部和职能部门要积极协同、全力实施,广大员工要广泛参与、共同培育,建设共同的愿景,遵循共同的行为准则,形成共同的价值观。

(四)注重统一,讲究特色。坚持全区系统共同价值观的统一,**烟草宗旨的统一,**烟草精神的统一,企业视觉识别系统和员工行为规范的统一。在“四统一”的前提下,结合地域文化和自身特点,在执行中进一步延伸和细化,体现个体特色。

(五)重点突破,全面推进。在贯彻落实中,坚持以我为主,适当借助外力,抓好试点,以点带面,协同发展,稳步推进。

三、总体目标

**烟草企业文化建设的总体目标是:通过三年的努力,构建起具有**烟草特色、有利于提升企业竞争实力的企业文化体系,从文化建设中教育、启发、感召、激励员工,使核心价值观深入人心, 员工精神奋发向上,员工整体素质明显提高,企业管理规范有序,企业发展战略清晰,内强企业素质,外塑企业形象,企业凝聚力和向心力明显增强,实现人的发展与企业发展的和谐统一,为行业的改革与发展提供强有力的文化支撑,使其成为提升管理水平和经济效益的强大推动力。

四、基本内容

(一)弘扬行业共同价值观。行业共同价值观是企业文化建设的核心内容。一是坚持不懈地开展牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的共同价值观教育活动,采取多种形式,使“两个至上”共同价值观入耳入脑入心,使之成为指导全体员工的行为准则。二是按照构建社会主义和谐社会的要求,妥善协调社会各方面的利益关系,把维护国家利益和消费者利益摆在首位,自觉践行价值观。三是借助社会力量和各种媒介,广泛宣传“两个至上”的行业共同价值观,把“两个至上”的共同价值观作为加强思想道德建设的行为准则和先进文化建设的根本要求落到实处。

(二)培育**烟草企业精神。企业精神是企业价值观的集中体现,是企业生存与发展的精神支柱和动力源泉。要形成、保持和发扬优秀的**烟草企业精神,一要发动员工总结提炼出体现行业优良传统与时代特征的**烟草企业精神,并根据企业形势变化和员工思想观念的新特点,不断丰富完善其内涵。二要逐步建立完善企业各项规章制度。通过对近年来企业规定、制度、文件等的盘点、梳理和识别,整合细化各项规章制度、操作规程、岗位职责和管理要求。要把企业文化的基本理念融入到企业的具体工作之中,将**烟草企业精神内化为员工的自觉行动。三要培养体现**烟草企业精神的先进典型。高度重视培育和树立先进典型,使广大员工学有标准、学有榜样,成为企业文化建设成果的集中展现。

(三)塑造企业形象。企业形象本质上是企业的信誉。树立和保持良好的企业形象,提高企业的美誉度、知名度,要认真做好以下工作:一要塑造良好的服务形象。加强行风建设,纠正不正之风,为客户提供优质服务。二要塑造好职工队伍形象。努力培育一支适应行业改革发展需要的高素质职

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工队伍。三要塑造好企业标识和环境形象。精心设计和运用好**烟草视觉识别系统,按照规范、整洁、美观的标准,统一办公、经营、服务场所、生活区的管理,改善工作和生活环境。四要塑造好公共关系的形象。把责任延伸到社会这个大家庭,重视回报社会、奉献爱心,通过各种社会活动,凝聚人心,扩大企业的影响力,树立良好的企业形象。

(四)那一世小说网 http://www.nayishi.com创建学习型企业。创建学习型企业是企业文化建设的必要途径。要按照“创建学习型组织,争做知识型员工”的要求,各级教育培训主管部门要建立健全培训制度,认真制定各类、各专业人才培训计划,大力开展岗位、专业技能培训和科学文化知识培训,特别是要把企业的核心价值观、企业人格及反映企业文化精神内涵的制度、要求,作为各类培训的共同内容贯穿到培训中。要建立岗位能力、素质、绩效考核制度,激发员工的学习积极性。

五、实施步骤

根据行业改革发展的形势需要和**烟草“十一五”发展规划,**烟草企业文化的三年规划建设任务将分三个阶段实施:

第一阶段:宣贯培训阶段(2014年)。

在企业文化建设十年积累和企业文化理念系统提炼的基础上,通过宣传教育、培训研讨、推广试点等工作,使广大员工认知企业文化体系及其内涵,并通过多种形式的互动参与,使员工认同企业文化理念,在一定程度上转化为员工的自觉行动。通过抓好试点,以点带面,为下一步全面推广积累经验。

主要工作任务及要求:

1. 建立健全企业文化建设领导机构,落实企业文化建设组织部门和参与部门,界定各单位、各部门承担的建设管理责任,以便全面开展工作。

2. 实施全员培训教育,系统、有针对性地对全员进行企业文化建设教育培训。

3. 开展企业文化宣贯工作。采取多种形式加强企业文化宣传;建立“企业文化论坛”,围绕热点问题广开言路展开讨论;组织开展企业文化主题活动,抓好企业文化理念系统的落实。

4. 加强**烟草文化宣传力度,通过参加各类社会公益活动、支助教育事业和社会弱势群体,打造奉献社会、具有高度社会责任感的企业形象。

第二阶段:全面推进阶段(2014年)。

在继续加强宣贯工作、巩固宣贯成果的同时,重点进行企业文化基本制度和行为规范建设。

主要工作任务及要求:

1. 搞好制度文化的梳理、完善和修订。加强对《企业文化手册》和《职工手册》的学习贯彻,使企业文化融入到人力资源管理、客户关系管理、工商协调管理、卷烟市场管理等具体制度之中,实现制度的创新。

2. 建立客户服务标准程序,严格履行服务承诺,依法经营,诚信服务,塑造优质服务形象。

3. 规范员工行为方式,按照市局(有限公司)制定的《员工行为规范》,设计员工的仪容仪表、工作场所行为规范等仪态要求,发挥企业文化的管理作用,逐步成为员工的自觉行为。

4. 编写优秀员工事迹案例,塑造优秀员工形象,用员工的先进思想、先进事迹,体现和诠释企业文化的理念体系,完成《企业文化故事集》的编撰印制工作。

5. 以办公场所为重点,建立和完善视觉识别系统,使企业文化理念体系向企业环境识别转化,以此塑造企业外部形象,体现企业个性,形成企业独特的风格。

6. 开展多种形式的员工文化活动,不断强化广大员工对核心理念的认同感,促进员工之间的沟通交流、理解信任,增强团队的凝聚力和向心力。

第三阶段:完善提升阶段(2014年)。

通过有效推进和不断提升,认真总结经验,进一步修订完善企业文化体系,基本形成**烟草的文化管理模式,塑造一个具有市场竞争力的网络品牌,使企业文化的管理功能和凝聚人心的作用得到较好发挥。

主要工作任务及要求:

根据行业发展环境的变化和企业经营管理的创新,重新评估企业发展所面临的外部环境和内部问题,认真审视企业文化体系,在坚持行业共同价值观和**烟草核心理念的前提下,进一步修订完善企业文化手册、管理制度、培训考核体系等,确立规范的文化文本、管理机制和体系,不断赋予企业文化理念以新的内涵,做到与时俱进。

六、领导机构和保障机制

(一)领导机构。

为了确保企业文化建设工作的顺利开展,成立市局(有限公司)企业文化建设领导小组:

组 长:初卫星

副组长:王 勇、张廷欣(常务)、邢国利

成 员:贾惠、金征农、刘恩成。

市局(有限公司)企业文化建设领导小组下设办公室,办公室设在政工科。负责企业文化建设日常工作,全面宣传推广企业文化理念体系,不断培育、挖掘、提炼企业在建设、发展中形成的核心价值观、企业精神、经营思想、经营哲学等精神理念,做好企业文化故事集编撰工作,负责企业文化对内宣传推广和对外传播工作。

(二)组织保障。

1. 物质保障。要针对企业文化建设的不同阶段,统筹考虑安排企业文化建设所需要的经费,列入年度预算,在经费和设施上给予必要的投入,为企业文化建设提供资金支持和物质保障。

2. 制度保障。制定必要的规章制度,明确企业文化建设的责任、内容和机制。把贯彻实施企业文化核心理念和各单位企业文化建设作为年度考核的重要内容,认同和自觉实践行业企业文化核心理念的情况作为考核员工的重要指标。

七、具体措施

(一)加强领导,健全组织。牢固树立以人为本的思想,成立企业文化建设委员会,由单位主要负责人任主任,分管政工的副经理任副主任,党支部全体成员及综合办公室主任参加。“一把手”总体抓,副组长靠上抓,办公室主任具体抓,将文化建设事业切实纳入本单位重要议事日程。指定一名专(兼)职工作人员负责企业文化活动的组织开展。充分发挥工会、共青团、妇联等组织的桥梁和纽带作用,建立完善的企业文化建设组织网络,定期开展富有特色的文体活动,保证干部职工的文体活动有规律有秩序地开展。

(二)提炼升华,融入转化。抓好企业文化的凝练升华和融入转化工作。企业文化建设委员会落实专人负责企业文化规划和建设,切实抓好企业文化的凝练、升华、融入转化、践行落实工作。按照市局(有限公司)文化建设方案要求,结合**烟草发展实际,提炼富有时代特色、福烟特色和深厚底蕴的福烟文化,把行业共同价值观、企业核心价值观、企业人格、企业精神、企业意识、企业使命、企业愿景等文化理念体系融汇到**烟草各项工作之中,在市场营销、专卖管理、送货服务及政务事务各个环节渗透文化理念,再从实践中提炼新精神、新内涵,使企业文化真正发挥推动力、牵引力、凝聚力,形成生产力。

(三)完善基础,举办活动。深入推进文化事业发展五年规划,重点抓好文化基础设施建设,探索文化建设长效机制,提升干部职工精神风貌。以全市系统文艺汇演和运动会为契机,组织开展丰富多彩的文体活动,不断陶冶干部职工的情操,改善精神风貌。针对**烟草实际情况,定期组织一定数量和规模的文化活动,打造具有**烟草特色的品牌文体项目,并形成传统。具体主要包括以下几个方面:1、定期举办全区系统读书会、企业文化演讲比赛、“两个至上”服务活动;2、定期举办乒乓球赛、篮球赛、趣味运动等体育活动;3、每年开展一次大规模的企业文化宣传活动。使企业文化真正融会贯通。

(四)建设队伍,充实人才。加强文化人才的培养力度,建设一支多层次、高素质、可持续发展的骨干文化队伍。实施人才战略,把有文体专长的人才凝聚到一起。有步骤、有计划地组织一批素质好、事业心强、有潜质的文体人员参加培训和学习,特别是善于发现年轻人才,锻炼年轻人才,用好年轻人才。建立完善的奖励促进机制,敢于对文化建设突出贡献者进行奖励,敢于给干事创业者提供舞台,用良好的体制留住人才,激发他们的工作积极性和创造性。加大用人制度改革,面向社会公开招聘一批能力强、业务精、素质高的文化人才,充实和优化全区系统文体队伍,构建完善的**烟草“文体人才库”,为全区系统文化事业的不断发展提供可靠的人才支撑。

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第三篇:贵池区烟草专卖局(卷烟营销部)卷烟零售功能终端建设布局规划方案

贵池区功能终端客户合理化布局规划方案

为规范功能终端客户的管理,促进贵池区市场经济秩序健康稳定发展,根据国家局《关于加强现代卷烟零售终端建设工作的意见》的文件精神,结合我区实际情况,制定本方案。

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务,按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求,进一步优化资源配臵,转变发展方式,努力实现零售终端建设现代化、功能化。通过对零售功能终端客户进行合理布局和优化整合,强化对功能终端客户的管理,促进和优化市场资源配臵,规范我区功能终端客户建设秩序,保障零售户的合法权益。

二、 合理布局的原则

(一)公平、公开、公正

根据国家局《关于加强现代卷烟零售终端建设工作的意见》的文件精神要求,面向贵池区市场零售户,广泛听取零售户意见,合理确定功能终端客户标准条件,确保整个操作过程公平、公开、公正。

(二)总量控制、合理配臵

依据贵池区零售客户总数、商圈环境、经营能力、店面形象等原因,确定功能终端客户的总量。同时规范审批程序,严格审批手续。

(三)便于功能传播、便于消费者购买体验

根据城区、城乡结合部及乡村的零售客户的密度状况,合理布局功能终端。一是限制功能终端店无序竞争和混乱发展;二是功能终端店分布要起到功能传播的作用,并且传播影响范围尽可能广;三是功能店要方便消费者购买体验。

(四)合理布局、便于管理

功能终端客户的设臵要结合贵池区实际合理地拉开一定的

间距,并通过合理布局工作,加强对功能终端客户的管理,提高功能终端客户依法经营、文明经营、诚信经营意识。

三、合理布局的工作方法

根据贵池区实际情况及各街道、商业区、景点、乡镇的具体情况,采取总量控制,据实合理布(请关注:wWW.haOwOrd.cOm)点,优化整合的原则,同时兼顾店面经营环境较好,对烟草忠诚度较高,配合度较高适合开展功能终端建设的客户等具体工作措施,积极、客观、公正、依法开展功能终端客户合理布局和优化整合工作。

四、 功能终端客户总量控制目标

根据贵池区零售户经营能力、总数、发展水平、商圈环境、城市区域发生改变等因素变化情况,规划控制功能终端店数量, 2014年计划发展城区零售客户总数的3%作为功能终端店发展数

量,2014年选择全区6%的零售户作为功能终端店的发展数量,2014年之后发展数量根据功能终端店的发展情况来定。

五、功能终端客户理布局具体标准

(一)卷烟零售点间距标准

1、贵池区中心城区主要商业街道、商业集中区域等,功能终端客户之间距离不少于100米,一般街道不少于200米。 市区主要商业街道、商业集中区域为:建设路、长江路、翠柏路、秋浦路、青阳路、翠微路、东湖路。除以上街道以外的为一般街道的路、街、巷、弄等。

关于功能终端客户的布局设臵,由贵池区卷烟营销部主管部门在严格执行街道(道路)功能终端客户总量控制的原则的基础上, 根据街道(道路)的现有零售客户的分布情况、商业密集程度、街道宽窄程度、行人通行状况、城市规划情况及经营主项等具体情况据实掌握。

2、乡镇政府驻地功能终端客户间距原则上控制在200米以上。每个乡镇功能终端客户数量不超过两个。。

3、对于同一路段的大型商场超市经营建筑面积在1000平方米以上的,可不受功能终端客户合理布局间距的限制。

(二)申请人标准

申请功能终端店必须持在贵池区经营卷烟在两年以上,且没有违规销售卷烟记录。

(三)经营地址、场所标准

经营地址必须符合合理化布局的标准,经营场所必须与住宅相独立;申请人拥有的房产必须出具房产所属证明,租用场地进行经营的必须有两年以上(含两年)租用期限的有效证明。

六、功能终端店合理布局的禁限措施

(一)有下列情形之一的,责令整顿,直至取消其功能终端店的资格:

1、买卖、出租、出借或者以其他形式非法转让烟草专卖许可证的。

2、因违法生产经营烟草专卖品一年内被烟草专卖行政主管部门或者其他执法机关处罚两次以上的。

3、被烟草专卖行政主管部门或者其他执法机关一次性查获假烟、走私烟50条以上的。

4、因非法生产经营烟草专卖品被追究刑事责任的。

5、不执行烟草专卖行政主管部门行政处罚决定的。

6、被工商行政管理部门吊销营业执照的。

(二)有下列情形之一的,取消其功能终端店经营资格

1、烟草专卖零售许可证有效期限届满未延续的。

2、烟草专卖零售许可证核定的经营主体为自然人,自然人死亡或丧失民事行为能力的。

3、烟草专卖零售许可证核定的经营主体为法人或者其他组织依法终止的。

4、因不可抗力导致经营主体无法继续从事烟草专卖零售业务的。

5、违反烟草相关法律法规,情节严重的或不配合烟草相关部门工作,扰乱卷烟经营秩序,造成恶劣社会影响的。

七、本规定在执行中的具体问题,由贵池区烟草专卖局(卷烟营销部)负责解释。

八、本规定自2014年 7月1日起执行。

贵池区烟草专卖局(卷烟营销部)

2014年7月1日

第四篇:讷河市烟草专卖局(营销部)2014年至2014年三年卷烟销售发展规划

讷河市烟草专卖局(营销部)

2014年至2014年三年卷烟销售发展规划 省市局:

按照省局《关于加强规模较大县级卷烟营销部管理和考核》的通知要求和市局的指示,结合我局实际,制定三年发展规划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,牢牢抓住新一轮“1233”发展目标的机遇,以发展为主题,以市场为依托,推动销售升级,以制度创新、管理创新为动力,用新的理念攻坚克难,开拓进取,突出卷烟销售工作的管理和考核,解决主要经济指标偏低的瓶颈问题。做好“保牌、稳定、规范、增效”工作,全面提升讷河营销部的经济运行水平,推动讷河卷烟销售工作赶超全省平均水平。

二、工作目标

(一)经营指标

我们讷河营销部卷烟销售和单箱值等主要经济指标在齐地区处于中游偏下的位置,距全省平均水平差距更大。我们现在人均消条只在5.28条,与齐地区平均水平6.5条差1.22条,与全省平均水平7.9条差2.62条.单箱值与齐地区平均水平10750元,差1455元与全省平均水平12288元差2993元。以此推算我们的卷烟销量与齐地区平均水平差3752箱,距全省平均水平差7670箱。

从上述这组数字上看赶上省、市平均水平的经济指标可能性很小。但是我们要从大局出发,负起较大县级营销部的责任,结合实际,本着既要科学发展,又要跨越式赶超的原则。制定我们2014-2014主要经济指标:

2014年在必须完成年度计划15460箱的基础上力争将销量提升到15700箱,比计划增长240箱,同比增长1259箱。

单箱值在完成计划的基础上,力争有所突破,奋斗目标为9350元,比计划增加55元,比同期增加870元。

2014年卷烟销量力争实现16000箱,单箱值力争达到10000元。

2014年卷烟销售要实现跨越式发展,力争实现17500箱,单箱值达到11000元。

(二)效率指标

2014年计划人均劳效326万元,力争达到330万元。 2014年力争人均劳效达到360万元。

2014年力争人均劳效达到440万元。

(三)管理指标

我们在今后三年工作中要在精、细、严、实上下功夫,不断创新工作方法,强化服务体系,以客户满意为工作目标。

零售客户综合满意度要达到95%以上,零售客户分类准确率要达到95%以上。

三、工作措施

在三年的工作中,我们要以发展为前提,坚持创新的思想理念,理清工作思路,加快步伐,踏实工作,努力赶超省、市平均水平。以“坚定一个信心,夯实两个基础,攻克三项指标,做好四方面工作”。确保三年规划的实现。

“坚定一个信心”即:要坚定全面完成2014年至2014年各项经济指标的必胜信心。

“夯实两个基础”即:要夯实营销市场基础和专卖市场基础。 “攻克三项指标”即:要全面攻克经营指标;全面攻克效率指标;全面攻克管理指标。

“做好四方面工作”即:要做好卷烟销售、专卖市场管理、企业内部监管和企业文化建设四方面工作。即:四个坚定四个不动摇。

(一)夯实营销基础,坚定卷烟销售增量升值不动摇。 一是要努力提升营销人员素质,练就一支敢打硬仗,能打胜仗的营销队伍。营销人员在营销过程中要加大营销政策和商品供应信息的宣传力度,注重营销工作质量和业户的基础工作的完善,要对业户基础情况了如指掌,做营销工作的行家里手,要帮助业户解决实际问题,做业户的知心朋友,要突出责任意识,要以完成销售任务为己任,要为多销一条卷烟勤奋工作。订货成功率要在98%以上,结算成功率要在98%以上,电子结算率必须达到100%。

二是要紧紧咬住每个月的销售进度不放松,将销售指标分解

到辖区和到人头,每天、每周、每月、每季的销售进度时刻与市局保持同步,卷烟销售品种向百牌号和20+10品牌靠拢。同时要不断完善“全员责任销售”工作制度,时刻把卷烟销售工作抓在手上,突出跟踪问效,确保完成全年销售指标。

三是要切实提高工作效率,提升企业执行力。坚持“攀一类、冲二类、打三类”的工作要求。强化重点品牌上柜率。在提升结构上我们要跟业户算经济账,帮助客户理财,从利益上刺激业户主动提升经营结构,同时要将讷河的2690个业户分成三类九型,将一、二、三类烟按品种数量上柜,并严格执行奖罚。在保重点品牌上,我们要加大重点品牌的宣传力度,维护品牌的信誉,提升品牌形象,促进品牌持续发展。

四是要强化卷烟销售工作的组织领导。建立健全主要领导亲自抓销售,分管领导抓战线的领导体制,班子成员抓一个部门抓一个战线,一级抓一级,一级对一级负责,一包到底。

(二)夯实专卖市场基础,攘外规内,坚定专卖工作以专促销、以专护销不动摇。

在专卖市场基础工作上,要坚持“达标许可”制度,要强化业户的基础工作,要严把业户审批关,不断优化业户的整体质量,坚持违纪业户停业整顿和违法业户取缔经营资格制度,把专卖市场基础做实。

在专卖自身建设上,加强专卖人员对法律法规的学习,努力提高专卖人员的素质,不断提高依法行政能力和执法水平,要不

断完善专卖内管制度,认真做好内业痕迹管理工作和提升案卷质量,以及相关信息的上传下达,解决出工不出力,不用心用脑工作的问题,做好专卖自身监管工作。

在专卖方法创新上,要适应当前专卖市场管理的新形势、新需要,要深刻理解“以专促销、以专护销”的专卖管理理念,在检查市场的工作中,要由单一的行政执法向服务型管理转变,检查业户时采取专卖管理职能“软着路”的策略,先服务后管理,先指导后执法,避免业户与执法人员产生对立抵触情绪和逆反心理,要使专卖检查在双方轻松愉快的服务与被服务中顺利进行。也就是立足专卖市场管理这个本职工作,突出卷烟销售这个中心工作,为卷烟销售工作保驾护航。

在专卖大要案查处上。要落实“力拼各域不可怠”和 “真打不假打、实干不虚干”的工作要求。突出“打源头、断网络、抓主犯”,以卷烟打假打网络为主线,以“查源端窝”为重点,提高端窝点、打网络的“破网”能力和经营案件的能力,以《齐齐哈尔市烟草专卖管理条例》实施为契机,加大宣传和贯彻力度,重点条款要让业户耳熟能详。要发挥政府的作用,搞好公安、工商等部门协作,管好市场。

在专卖市场监管上,要将配货站、批发市场、集贸市场列入专卖稽查工作的重点,对掌握的重点人、重点户必须重点监管,要把住铁路、公路等重要关口,死看死守150公里的边境线,严防假私烟向我市场渗透。

(三)健全管理制度,坚定严细企业内部监管不动摇。 在内部监管上,要不断健全管理制度,落实好“遵规守矩不可悖”的工作规制,严格按照市局的“四员考核办法”和我们自定的“考核细则”开展工作,要严格规范经营行为,严禁无码销售、串码销售,严禁体外循环,严禁搭售和组合销售等行为,同时要注重基础管理,增强勤俭治企意识,杜绝“跑冒滴漏”,努力降低成本费用,把各项费用指标压缩在省、市局要求之内,切实提高经济效益。

(四)开展有益载体活动,坚定推进企业文化建设不动摇。 在企业文化建设上,要认真落实好省局以“德、实”为核心和市局以“严、创”为核心的企业文化理念,结合“两个利益至上”的共同价值观,每年要组织有益的载体活动,要通过学习教育活动,培养全体员工感恩意识,提升企业的凝聚力和向心力。同时要着力加强队伍建设,提高员工素质,要通过加强学习培训和强化管理考核工作,努力打造高效的员工队伍,为企业的不断发展奠定基础。

四、组织领导

为使三年工作规划达到预期目的,成立领导小组

组长:曲福臣

副组长:王伟军张瑞军

成员:杜平张学明漆晟明二oo九年五月二十六日

第五篇:北京市大兴区烟草专卖局(公司)2014年企业文化建设工作总结

北京市大兴区烟草专卖局(公司)

2014年企业文化建设工作总结

2014年,我局(公司)继续加强企业文化建设,深入贯彻落实好国家局《中国烟草行业企业文化建设纲要》和市局有关要求,积极树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,内强素质,外树形象,努力提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造了“企业有生气、业绩有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。

一、2014年企业文化建设工作具体情况

(一)加强制度文化建设

1、建立健全了企业文化建设领导体制。成立了企业文化建设领导小组,一把手任组长,主管领导任副组长,各部门负责人为成员。企业文化建设领导小组,在企业文化建设中很好地发挥了决策作用,通过对企业文化建设的领导,形成了企业文化主管部门负责实施、各职能部门分工落实的工作体系。

2、进一步改革和完善了企业的劳动制度、人事制度、分配制度、绩效考核等各项管理制度和工作程序,其中建立健全党建制度10个、两项法规相关配套制度措施共11个、办事公开制度11个,建立了有效的企业文化建设考评机制。

3、根据市局(公司)要求,安装了烟草行业企业文化评价体系管理平台,成立了企业文化评价工作领导小组,组织开展了抽样调查及企业自评等工作,企业文化建设工作进一步系统化。

4、结合企业改革实际,继续完善、推行《岗位规范》;形成在“以人为本”原则指导下,以法治企、特色鲜明的“管理文化”。

(二)加强物质文化建设

以构建新办公楼为契机,依照北京烟草形象识别手册要求,设计规划了企业建筑风格、建筑色调、局(公司)及各部门简称、办公设备、办公器具,统一企业宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位,并设置了报纸、电视、图书活动室等文化载体。

(三)加强精神文化建设

1、制定了《大兴烟草2014年企业文化建设实施计划》及《大兴烟草2014年企业文化建设培训计划》,组织全体职工学习了《大兴烟草企业文化建设五年规划》及关于《大兴烟草企业文化框架体系》的说明,开展了全员性企业文化知识培训。

2、创制完成《大兴烟草之歌》。将大兴烟草之歌的歌词公布在局域网上,征求各部门对歌词的意见及建议,最终将《齐心协力托起心中的太阳》定为大兴烟草企业之歌歌词,聘请专业老师进行了谱曲,聘请音乐家进行了演唱,各部门通力合作搜集图像素材,现已制作成歌曲的录像光盘,下一步将开展好企业之歌的传唱传播工作。

3、大力开展了“读党史,颂党恩,我为烟草做贡献”主题教育。3月29日召开了动员大会,每个党员干部和入党积极分子都写了学习党史心得体会,5月17日召开了论坛交流会,5名干部代表在论坛上发了言。3名同志参加了市局读党史知识竞赛活动,党员、干部、入党积极分子参加了大兴区读党史答题活动,对整个活动的开展起到了推动作用。

(四)加强行为文化建设

1、修改完善了《北京市大兴区烟草专卖局(公司)职工行为规范》,规范了礼仪、仪式、会议、访销、执法、接待、会客等企业和个人活动规格和标准。

2、提炼和倡导“作风”,选树和宣传优秀的集体和个人典型。认真开展了先进典型评选活动,分别评选出北京烟草系统优秀共产党员1名,先进党务工作者1名;评选出大兴区优秀共产党员2名;拟评选先进工作者10名。

3、积极贯彻落实市局关于建党90周年和大兴区委关于共产党员献爱心活动的通知要求,在全体职工中开展了捐助活动,共收集并按要求上缴捐款3770元。

二、2014年企业文化建设工作重点及设想

2014年,全面开展“企业文化创新年”活动,全面实施“3221”工程:完成“三个规范”,抓住“两个重点”,做到“两个争创”,实现“一个目标”。

1、“三个规范”就是完成企业视觉识别系统、行为识别系统、理念识别系统的进一步规范工作,全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象。

2、“两个重点”就是突出管理文化、安全文化。

3、“两个争创”就是争创学习型企业,争创“热爱大兴、贡献企业”标兵。

4、“一个目标”就是做大做强企业,全力打造企业竞争新优势,实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高。

5、将大兴烟草企业之歌在全体员工中普及学唱,树立行业新标。

二〇一四年十二月七日

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